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拉薩多部門聯合檢查旅遊市場

西藏旅遊攻略 0

為了營造良好的旅遊購物環境,在“冬遊西藏”期間給國內外遊客創造最佳的旅遊體驗,11月27日上午,拉薩市旅發委聯合拉薩市稅務局、工商局對旅遊市場進行檢查。

突擊檢查 3家涉旅企業

外出旅遊時的購物體驗、入住體驗和出行體驗,將深深影響遊客對一座城市的好感度和美譽度。“冬遊西藏”期間,大量遊客進藏旅遊,為了切實保障遊客們在拉薩的旅遊體驗,聯合檢查小組工作人員對旅遊購物店、星級賓館和旅行社等涉旅企業進行了突擊檢查,確保“冬遊西藏”政策執行到位。

11月27日上午10時,聯合檢查小組工作人員第一站來到了西藏奇聖土特產品有限公司,在土特產售賣超市里,工作人員首先對貨品明碼標價、促銷方式等情況進行了檢查,緊接著進入生產車間,對鹵制間、成型間裡的產品製作流程細節進行監督。成品包裝車間內,車間工人正在將貨物碼放到電子秤上,稱量精確到克後再裝入產品包裝袋內。“包裝不能缺斤短兩啊。”檢查小組工作人員邊查看包裝上的淨含量邊叮囑車間工人。

上午11時許,工作人員來到了位於宇拓路的唐卡酒店,對酒店設施設備、消防安全、服務人員素質、運營情況等方面進行了檢查,並且還對酒店餐廳的垃圾儲存細節提出了整改意見。在西藏松贊國際旅遊有限公司檢查中,銷售人員介紹,公司積極執行政策方針,推出了星空游、冰川游、藏家風俗遊等特色路線,贏得了國內外遊客的普遍好評。

旅遊環境改善 遊客投訴減少

“通過此次檢查發現,目前冬遊西藏期間,酒店入住旅客較少,服務員流動性較強,所以希望酒店能夠以更好的狀態服務遊客。針對旅行社,要求積極執行優惠政策,為遊客提供最全面的服務。”拉薩市旅發委質監所副所長索朗多吉說,自今年5月,拉薩市開展旅遊市場專項整治以來,旅遊購物環境明顯改善。違規字型大小招牌、違規設置門禁、違規設置宗教、行醫場所不明碼標價、包廂經營、虛假宣傳、誘導、欺詐消費、商業賄賂、強買強賣、尾隨兜售等情況得到有效整治,黑社、黑導、黑車問題得到明顯抑制,旅遊服務品質明顯提升,旅遊市場秩序進一步規範,“從今年1月至10月31日的旅遊投訴情況來看,遊客在星級酒店、旅行社以及旅遊購物店的投訴量下降。”

“冬游西藏”優惠政策的出臺吸引了大量國內外遊客,為了營造安全、公平、公正、優美、舒心的旅遊環境,鞏固旅遊市場專項整治工作成果,防止問題反彈,11月,拉薩市政府召開會議,決定將旅遊市場整治形成常態化機制,不定期對轄區涉旅企業進行檢查,以確保遊客利益得到有效保障。拉薩市旅發委質監所提醒:遊客遇黑社、黑導、黑店或黑車現象時,可撥打投訴熱線0891-6324691投訴。

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